최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNMove가 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다. 계정 관리와 결제 정보는 서비스 제공을 위해 사용하며, 사용자의 네트워크 활동을 기록하는 근거로 삼지 않습니다. 이용 전에 서비스 이용약관도 함께 확인해 주세요.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소를 요구하지 않으므로 필수 가입 이메일 정보도 수집하지 않습니다. 계정 처리에는 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 계정 상태 및 구독 권한이 포함되며, 본인 확인과 로그인, 서비스 관리에 사용됩니다.
문의 티켓을 제출하면 VPNMove는 문제를 해결하고 요청에 답변하기 위해 사용자가 직접 제공한 문제 설명과 첨부 파일을 처리합니다. 비밀번호, 결제 키 또는 전체 구독 링크는 제출하지 마세요. 스크린샷에 문제와 관계없는 개인정보가 있다면 먼저 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 데이터
VPNMove는 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색·열람 내용, 대상 도메인 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다.
네트워크 요청을 전달하는 동안 연결 상태를 서비스 운영 중에만 임시로 처리합니다. 연결이 종료된 뒤에는 이를 접속 기록으로 영구 저장하지 않습니다. 요금 산정에 쓰이는 누적 트래픽, 잔여 트래픽 및 구독 유효 상태는 계정 사용량 정보이며, 접속 내용은 포함하지 않습니다. 장애 진단은 서비스 운영 상태를 바탕으로 하며, 사용자의 접속 기록을 저장해 문제를 해결하지 않습니다.
주문 내역 및 제3자 결제
주문 정보에는 선택한 요금제, 결제 예정 금액, 결제 상태 및 거래 관련 기록이 포함됩니다. 이 정보는 서비스 권한 제공, 결제 확인, 환불 및 주문 분쟁 처리에 사용됩니다. 서비스는 60일 이내 무조건 환불을 제공하며, 적용 범위와 신청 방법은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있습니다.
Alipay / WeChat Pay / USDT 결제는 각 제3자 결제 채널에서 처리하며, VPNMove는 주문 확인에 필요한 거래 결과를 전달받습니다. 제3자가 수집하는 데이터에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 결제 페이지에서 정보를 제출하기 전에 결제 채널과 금액을 확인해 주세요. 환불 처리 시에는 해당 거래를 확인하는 데 필요한 정보만 제출해야 합니다.
웹사이트 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 페이지 오류를 찾고 이용 절차를 개선하는 데 활용합니다. 이 통계는 마케팅 웹사이트와 사용자 패널의 이용 현황을 대상으로 하며, 국제 회선을 통해 접속하는 외부 웹사이트를 추적하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호, 결제 정보 또는 구독 키도 통계에 포함하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 유지, 언어 설정 저장 및 필수 화면 상태 유지에 사용됩니다. 브라우저에 저장된 로그인 정보는 민감 정보로 취급해야 합니다. 브라우저 설정에서 저장을 제한하거나 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있고 일부 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 공용 기기에서 사용자 패널을 이용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 관련 세션을 삭제해 주세요.
데이터 보관, 열람 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 분쟁 처리 또는 관련 법적 의무 준수에 필요한 기간에 한해 보관합니다. 웹사이트 통계는 분석 목적에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 목적과 관계없이 데이터를 무기한 보관하지 않습니다.
사용자는 사용자 패널에 로그인해 계정 및 주문 정보를 확인하고, 문의 티켓을 통해 정보 정정, 열람 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 일부 거래 정보를 법률에 따라 계속 보관해야 하는 경우, 보관 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제해도 환불 요청이 자동으로 처리되지는 않습니다. 백업에 포함된 관련 정보는 백업 교체 주기에 따라 삭제되며, 이후 일상적인 서비스 처리에 사용되지 않습니다.
데이터 보호 및 방침 변경
VPNMove는 업무상 필요한 경우에만 정보에 접근할 수 있도록 제한하며, 서비스 제공, 결제 확인 또는 관련 법적 의무 이행에 필요한 데이터만 처리합니다. 서비스 협력사에 정보를 제공하는 경우에도 해당 업무 수행에 필요한 범위로 한정하며, 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적이나 데이터 범위에 중요한 변경이 있을 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 이용 목적에 별도 동의가 필요한 경우에는 적용 전에 설명합니다. 본 방침에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출해 주세요.